商城可以分为单商家商城和多商家商城，单商家商城主要是运营者自身的平台，他的功能就比较简单，商品列表、商品详情、下单、购买，其中是否有在线客服要看运营者自身的考虑，不过一般都会建议运营者开发这个功能（这样的用户体验性比较好），如果前期经费紧张可以暂时不开发放到后期运营情况良好后进行二次开发。选品荟...